Администрация Лужского муниципального района

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Гатчинском и Лужском районах информирует - 11.03.2024

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области в период с 11 по 22 марта проводит «горячую линию» и консультирование по актуальным вопросам защиты прав и законных интересов потребителей в судебном порядке, приуроченные к Всемирному дню прав потребителей.

Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.

Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2024 года - «Fair and responsible Al for consumers» – «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

В рамках Всемирного дня прав потребителей специалисты Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области и Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с 11 марта по 22 марта проконсультируют население по теме защиты прав потребителей, ответят на вопросы, касающиеся реализации закона о защите прав потребителей, порядке и способах судебной защиты прав и законных интересов потребителей, помогут в оформлении претензий, предпринимателям расскажут об изменениях в проведении надзорных мероприятий в сфере защиты прав потребителей.

Задать вопросы можно в рабочие дни с 9:00 - 17:00 (с 12:00 до 13:00 перерыв) по телефонам «горячей линии»:

Интересующие вопросы также можно задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора: тел. 8-800-555-49-43.

Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.